Kein Problem, wir lassen dich nicht im Dunkeln tappen! Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail findest du einen Tracking-Link. Klick einfach drauf, und du kannst live verfolgen, wo sich dein Geschenkkorb gerade befindet und wann er voraussichtlich ankommen wird. So bist du immer auf dem Laufenden und kannst die Vorfreude genießen!

Klar, wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Wenn du deine Bestellung stornieren oder ändern möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen oder eine Stornierung problemlos für dich durchführen.

Oh nein, das sollte natürlich nicht passieren! Sollte dein Geschenkkorb wider Erwarten beschädigt bei dir oder dem Beschenkten ankommen, tut es uns wirklich leid. Melde dich bitte umgehend bei uns, am besten mit Fotos des Schadens, und wir sorgen für Ersatz oder eine andere zufriedenstellende Lösung.

Wir sind fix! In der Regel dauert der Versand 2-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Solltest du eine Expresslieferung wünschen, bieten wir auch diese Option an – so kommt dein Geschenkkorb noch schneller an sein Ziel.